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【诚祥面对面】战疫中的诚祥人(二)

2020-03-14 19:53:53 cxdc 41


拨通潘勇电话时

他正忙碌于某售楼中心

因为带着口罩的缘故

潘勇的声音听起来不是很清晰



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电话那头的他,周遭是一片人声嘈杂

听起来充满了活力,充满了忙碌和热情

这股活力瞬间驱散了疫情带来的冷清

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尽管天气依旧寒冷

但窗外的春日阳光与嫩绿新芽

仍旧以昂扬的姿态昭告着

生机勃勃的春天,到来了

尽管疫情并未完全消散    

但新一年的征程

在我们的忙碌中,早已开启

当很多人还在为复工做准备时还在为复工做准备时

平台客服中心已经接到了来自客户的表扬

表扬的对象是今天的主角:

华谊诚祥沙坪坝六大区 新天地店 店长——潘勇


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01




01
来自老客户的介绍




春节前


一位老客户把自己的朋友聂先生推荐给了潘勇

来自北京的聂先生即将成为重庆女婿

小两口正兴致勃勃寻觅着自己的新家

潘勇为其推荐并带看过华福路、大渡口的房源

但聂先生都不甚满意



02
客户的需求 就是我们的追求




商圈三房、环境宜居、要求学区

生活配套、房屋品质、交通便利

客户对房源的要求一个也不能少

但是对比客户有限的资金规划

这些要求,客观的说,比较高

这是一个比较棘手的难题


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客户的需求就是我们的追求

为了给客户匹配合适的房源

潘勇在平台数据库里一遍又一遍的梳理

不厌其烦的寻找着适合客户的二手房源及新盘项目




03
疫情≠暂停



2020的打开方式让所有人始料不及

新春佳节万家团聚瞬间变成了全民宅家抗疫

但潘勇并没有因为疫情而停止工作

用手机、用网络

他孜孜不倦为客户寻找房源


沙坪坝、九龙坡、江北、渝北,南岸... ...

线上介绍、线上看房+实地考察

潘勇象一个敬职敬业的导游

带着客户几乎把重庆主城九区逛了个遍

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经过前前后后十余个楼盘的介绍和带看

终于,潘勇为客户找到了满意的楼盘




04
客户满意是我们的目标 



毗邻三个商圈、沙小学区+两所中学

品牌大开发商、距轻轨站600米

小区容积率1.8,绿化率40%

居家环境一流,生活配套完善

地暖+新风系统精装房交付

清新的装修风格

细节上的人性化设计

超高的性价比

一切都如同客户想像中的完美

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腾讯会议、微信群沟通、视频带看

经过反复确认及耐心细致的讲解

聂先生及家人对这个楼盘都很满意

最终,聂先生一家于2月27日

在售房中心签定了购房合同

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客户聂先生在电话中,对疫情期间为他提供服务的潘勇再三表示感谢。

感谢他的勤奋与对客户需求的重视;

感谢他耐心而专业的讲解,中肯的分析与建议;

感谢他每一次的车接车送和关怀备至。

潘勇用优质的服务获得了老客户的推荐

赢得了新客户的赞扬

疫情并没有阻挡潘勇前行

越是艰难,他越是加倍努力

所有的问题

在他契而不舍的努力之下

都不是问题

所有的难题

都在他

客户满意高于一切的服务理念

举重若轻

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亲爱的诚祥家人们

不要期待突如其来的好运

所谓的好运,都藏在努力里

每一次成功都值得被鼓励

   每一个努力的当下都值得铭记!


  致——所有奋斗中的蓝星人!





— END —


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