【诚祥面对面】战疫中的诚祥人(二)
拨通潘勇电话时
他正忙碌于某售楼中心
因为带着口罩的缘故
潘勇的声音听起来不是很清晰
电话那头的他,周遭是一片人声嘈杂
听起来充满了活力,充满了忙碌和热情
这股活力瞬间驱散了疫情带来的冷清
尽管天气依旧寒冷
但窗外的春日阳光与嫩绿新芽
仍旧以昂扬的姿态昭告着
生机勃勃的春天,到来了
尽管疫情并未完全消散
但新一年的征程
在我们的忙碌中,早已开启
当很多人还在为复工做准备时还在为复工做准备时
平台客服中心已经接到了来自客户的表扬
表扬的对象是今天的主角:
华谊诚祥沙坪坝六大区 新天地店 店长——潘勇
春节前
一位老客户把自己的朋友聂先生推荐给了潘勇
来自北京的聂先生即将成为重庆女婿
小两口正兴致勃勃寻觅着自己的新家
潘勇为其推荐并带看过华福路、大渡口的房源
但聂先生都不甚满意
商圈三房、环境宜居、要求学区
生活配套、房屋品质、交通便利
客户对房源的要求,一个也不能少
但是对比客户有限的资金规划
这些要求,客观的说,比较高
这是一个比较棘手的难题
客户的需求就是我们的追求
为了给客户匹配合适的房源
潘勇在平台数据库里一遍又一遍的梳理
不厌其烦的寻找着适合客户的二手房源及新盘项目
2020的打开方式让所有人始料不及
新春佳节万家团聚瞬间变成了全民宅家抗疫
但潘勇并没有因为疫情而停止工作
用手机、用网络
他孜孜不倦为客户寻找房源
沙坪坝、九龙坡、江北、渝北,南岸... ...
线上介绍、线上看房+实地考察
潘勇象一个敬职敬业的导游
带着客户几乎把重庆主城九区逛了个遍
经过前前后后十余个楼盘的介绍和带看
终于,潘勇为客户找到了满意的楼盘
毗邻三个商圈、沙小学区+两所中学
品牌大开发商、距轻轨站600米
小区容积率1.8,绿化率40%
居家环境一流,生活配套完善
地暖+新风系统的精装房交付
清新的装修风格
细节上的人性化设计
超高的性价比
一切都如同客户想像中的完美
腾讯会议、微信群沟通、视频带看
经过反复确认及耐心细致的讲解
聂先生及家人对这个楼盘都很满意
最终,聂先生一家于2月27日
在售房中心签定了购房合同
客户聂先生在电话中,对疫情期间为他提供服务的潘勇再三表示感谢。
感谢他的勤奋与对客户需求的重视;
感谢他耐心而专业的讲解,中肯的分析与建议;
感谢他每一次的车接车送和关怀备至。
潘勇用优质的服务获得了老客户的推荐
赢得了新客户的赞扬
疫情并没有阻挡潘勇前行
越是艰难,他越是加倍努力
所有的问题
在他契而不舍的努力之下
都不是问题
所有的难题
都在他
客户满意高于一切的服务理念下
举重若轻
亲爱的诚祥家人们
不要期待突如其来的好运
所谓的好运,都藏在努力里
每一次成功都值得被鼓励
每一个努力的当下都值得铭记!
致——所有奋斗中的蓝星人!
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