精益求精，品质服务 ——华谊诚祥重磅发布《二手房交易九大服务承诺》！

时值6.18之际，为进一步提高房地产经纪服务质量，带给消费者更全面的安全保障，华谊诚祥重磅发布《二手房交易九大服务承诺》。

承诺涵盖了消费者在二手房交易中可能会面临的诸多不安全因素，针对二手房交易中普遍存在的交易痛点，全方位保护消费者权益。

《二手房交易九大服务承诺》详细解读

承诺一：交易不成——佣金全退

条件：符合下述前提条件时，将于5个工作日内退还全部已经收取的经纪服务费：

1．经三方协商达成一致，不再继续交易且签署《解除协议书》，华谊诚祥退还守约方已支付的全部佣金。

2．交易双方签署的《房屋买卖合同》相关协议，经人民法院生效判决确认解除。

3．如华谊诚祥退还服务费后，交易双方及直系亲属决定重新/继续就该套房屋进行交易，应当在3个工作日内向经纪方全额返还已退还的服务费用，否则应承担相应的违约责任。

承诺二：签前查封——损失先行垫付

条件：

1．交易房屋在签署《房屋买卖合同》前已被国家机关依法查封；

2．华谊诚祥未对交易房屋的产权信息进行核实；

3．经三方协商交易房屋查封无法解除、交易无法完成，卖方应当返还买方已支付的款项；

4．同时符合上述条件，卖方拒不返还买方已支付的房款，由华谊诚祥在与买方达成和解协议后，对买方已支付的购房款先行垫付。

5．如卖方已明确告知房屋有查封，买方已知情并达成一致协议同意购买的，华谊诚祥不予垫付。

承诺三：不吃价差、费差、税差——双倍返还

条件：

不包税，每一笔交易都公开透明，各业务品种服务费明码标价。

承诺四：凶宅筛查——原价先行垫付

条件：

1．仅指在本次交易中，卖方持有房屋（指该房屋内发生的，不包括电梯、楼梯间及车位等配件设施）期间发生过自杀、他杀的非正常死亡事件；

2．公安机关对死亡事件有备案记录，华谊诚祥已知晓未告知；

3．经三方协商无法达成和解协议；

4．同时符合上述条件，卖方拒不返还买方已支付的房款，由华谊诚祥在与买方达成和解协议后，对买方已支付的购房款先行垫付；

先行垫付的款项指在华谊诚祥签署的《房屋买卖合同》的成交价，不包含：税费、利息等其他花费。

5．华谊诚祥已明确告知，买方已知情的，华谊诚祥不予垫付。

承诺五：交易资金——保障安全

条件：

1．通过华谊诚祥居间成交的二手房，在买方无责的情况下，如因华谊诚祥服务过失，造成买方购房款损失，且卖方拒不返还已收取的房款时，承诺先行垫付买方已支付的购房款。

2．买卖双方在华谊诚祥签署《担保赎楼协议》（仅限买方首付款用于为卖方解押），按照协议约定启动承诺保障。

承诺六：物业、水电气欠费——先行垫付

条件：

通过华谊诚祥协助完成物业交割，仍有交割前已产生的水、电、气、垃圾处置费、物业费。

在向原业主催缴后拒不结算或留存的尾款不能完全抵扣全部欠费的，由华谊诚祥先行垫付原业主拒不结算或尾款不能抵扣部分。

承诺七：过户枉跑——补偿 200 元

条件：

若买卖双方到达房屋对应的不动产登记中心后，因华谊诚祥原因，未能一次性办理完毕过户申请手续，需要再次到现场办理过户申请相关手续，由华谊诚祥赔付无责任方枉跑费用200元。

承诺八：约/看房源一致——假一补偿200元

条件：

约看和实际带看的房源不一致，以室内图片为依据，未装修的同户型除外。

承诺九：带看爽约——补偿 200 元

条件：

客户到达与经纪人确认的约看地点后，经纪人未按时到达约定地点的或临时取消带看（因业主在约定看房期间已出售/出租而取消的带看除外）。

经纪人临时告知约看房屋已出售/出租导致无法正常看房，并提供在华谊诚祥成交的合同或提供业主确认已售/已租的信息（确认形式包括但不限于：现场通话确认、电话录音、短信、微信语音/文字、QQ等）。

我们希望通过推行《二手房交易九大服务承诺》，为购房者提供更加专业、更加规范的房地产经纪服务，构建更加安全的房地产交易环境，让华谊诚祥的客户能够真切感受到自身权益得到保障。

未来，华谊诚祥将保持初心，始终“以客户为中心”，为消费者提供阳光、安全、快捷、暖心的房地产经纪服务！

特别声明：以上服务承诺于2020年3月15日后执行

如若满足以上服务承诺条件，请通过以下方式进行反馈

热线：023-63365899

受理邮箱：chengxiang2019h@163.com

客服微信号：huayichengxiang