客诉响应三大承诺

承诺内容：30分钟--快速响应12小时--提供解决方案一对一客诉专人服务申请流程：当事人拨打客户服务热线4008-1212-80，提出服务承诺履约申请，申请时需将服务经纪人的姓名、电话、原因反馈给客服人员，客服人员在接到申请12小时内调查核实并给出判定结果，非工作时间和国家法定节假日反馈时间顺延。